“当看到企业因为我们的服务而少走弯路、节省时间、减少顾虑,那种能帮上忙的踏实感,比任何话语都更有力量。”近日,在国家税务总局泉州经济技术开发区税务局(以下简称“开发区税务局”)举办的“学习贯彻党的二十届四中全会精神”青年主题演讲活动中,青年干部陈钰玲这样分享她的工作体会。
活动中,十余名青年干部走上讲台,用亲身经历讲述他们如何走进企业、走近纳税人,解决一个个涉税涉费难题。这些真实的故事背后,是开发区税务青年积极响应纳税人、缴费人的需求诉求,努力推动政策落实、优化服务,不断提升税费服务专业度和高效性的生动实践。
在获悉特步(中国)有限公司香港投资方5亿元增资意向后,开发区税务局组建由国际税收、企业所得税等青年业务骨干为主力的服务团队,提前三个月主动对接,为企业提供一站式集成辅导。通过多轮“面对面”沟通与“屏对屏”连线,团队协助企业确认增资项目符合《鼓励外商投资产业目录》要求,并对利润分配决议、增资协议等12项备案资料提供专业建议,确保政策适用精准、资料完整合规。
“税务部门想在了我们前面。”企业财务负责人段志斌表示,“他们提前把政策要点和资料清单梳理得清清楚楚,让我们在办理过程中少走了很多弯路,心里特别有底。”这种前置服务,助力企业顺利享受5000万元再投资递延纳税税收优惠,资金很快投入智能跑鞋生产线%,真正把政策红利转化为发展动能。
在服务企业过程中,开发区税务青年注重运用税收大数据开展常态化风险识别,辅导企业规范管理、防范风险。在对A级纳税人泉州市清濛水质处理有限公司环保税数据进行分析时,发现其存在优惠政策适用不准确的风险,随即启动专属预约服务,协助企业梳理政策要点,规范申报流意昂体育官网程。
通过多次针对性辅导,企业进一步规范了环保税核算与申报,提升了合规经营水平。以此为契机,企业自主实施节能减排技术改造,取得积极成效:出水COD浓度从111mg/L降至67mg/L,年节约药剂成本超25万元,单位污水处理成本降低0.8元。清濛水质处理有限公司厂长王工感慨道:“税务人员辅导得很具体,直接告诉我们该怎么算、怎么报,既帮我们防范了风险,也强化了合规意识。”这一过程还带动了3家本地绿色技术供应商协同发展,形成了“一企升级、多企受益”的良性产业互动。
社保费征缴争议涉及多部门,企业办理社保业务时相应也需要向多部门咨询。直面这一痛点,开发区税务青年在管委会的统筹协调下,积极参与建立社会保险费征缴争议协调机制,联合区社会事业局、区工委会等部门,推行“一窗受理、内部协同、限时办结”的高效服务模式,实现企业社保事项“一站式”办结。
万龙时代科技有限公司财务郑端艺对此感受深刻:“以前摸不清要找哪个部门,现在所有的协调都在内部完成,响应速度很快,方案也很明确,效率明显提升。”据悉,该机制运行以来,已成功化解各类争议50余件,平均办理时长缩短60%以上,既提升了办事效率,也切实保障了职工合法权益。
从政策辅导到风险防控,从跨部门协调到服务机制创新,开发区税务局青年干部始终围绕“暖心细作 同心兴闽”的福建税务纳税服务理念,以真心真情为纳税人缴费人急难愁盼问题提供更具针对性、专业性、有效性的服务。泉州经济技术开发区党工委相关负责人表示,这支青年队伍展现了新时代税务人的成长与担当,期待他们继续聚焦企业发展所需,持续为优化营商环境、推动高质量发展贡献更多税务力量。(张漩)


