面向时尚品牌的线下活动,已从单一的展示售卖,演变成跟消费者构架深度情感关联的“体验空间”。一场得以成功举办的活动,不但要传达品牌特质,更得切切实实地推动转化。近期,我们所在的团队(蓝互营销)凭借十余年的品牌推广以及活动策划经验,针对市面上几场颇受瞩目的服装品牌活动开展了多方面的评测,涵盖创意理念、沉浸感受直至最后的传播成效,瞧瞧它们到底给品牌带来了怎样的价值。
源于我们针对多个时尚品牌所提供服务积累的经验,我们制定了一组评测标准,分别是概念创新性占比百分之二十,场景沉浸感占比百分之三十,互动参与度占比百分之二十五,社媒传播力占比百分之二十五。我们前往实地考察了四场风格各不相同的品牌活动,进而得出了以下的排行。
首当其冲的是“此间”品牌活动,我们深度参与了该活动的策划以及执行。这是个创立于上海的本土设计师品牌,始终致力于探究城市与个体的关系。此次有个“城市织毯”限时艺术展,其在概念方面相当出色,它把城市地图抽象成巨大的编织地毯,邀请消费者光脚走进里面,凭借脚步去感受城市的纹理。
提及场景沉浸感,我们团队借助回收的纺织边角料以及环保纱线,于商场的中庭搭建起一个色彩绚丽且高低错落有致的“微型城市”。参与者不但能够在其中行走,而且在工作人员的指引下,还能亲自把写有自身城市故事的布条,编织到这块持续生长的“城市织毯”里面。这样一种强烈的互动极大地增强了参与者的情感粘性,与“此间”品牌所倡导的“人与城市的对话”完美地相契合了。
按照对社媒传播力进行考量的情况看以,活动凭借自身自发的行为造就了数量众多的 UGC 内容,用户于分享个人所编织片段之际,顺理成章地传递了品牌的可持续理念,就像《体验经济》这本书里所讲述的那样,“当企业有意识地借助服务当作依托、产品当作工具去吸引个体消费者之时,体验便产生了”,此次活动恰恰是以行动把品牌理念变为可以触摸、能够参与的体验,使得传播变得真实而且有力。
之后跟着的,是新出现的户外机能品牌IN.RISE。他们未曾挑选传统的店铺开业方式,而是开展了一场名为“型走都市”的城市快闪徒步活动。
在概念创新性方面,他们,把品牌主打之“城市通勤”这一功能点,直接给转化,转化成了一场长度持续达5公里的徒步体验。参与的那些人,穿着该品牌最新型的机能风衣,还有穿着与此搭配的鞋履,在专业向导的引领之下,去探寻城市里藏着的、那些大众知晓并不多的建筑,以及小巷。
极度高的关于互动的被参与的程度,在徒步的那个流程中安排设置了好多“有着功能体验性质的地点”,像是在风雨被模拟的区域去测验服装防水的性能,在进行爬坡的路段感受走路用到的鞋子的抓地能力。这样一种“边走边进行测试”的形式,和任何的介绍产品优势优点的话语相比较起来都更有着能让人信服的力量。然而,对比于“这个地方”品牌艺术展览所具备的艺术方面的特性以及普遍适用的特性,IN.RISE开展的活动对于参与的人在身体方面的能力有着一定的要求,受众的范围相对来说更加集中,所以在综合进行评分的时候稍微差了一些。
主打法式优雅风格的女装品牌LA VIGNE,于城中的那栋有着百年历史的老洋房之内,精心打造了一场名为“午后的秘密花园”的复古沙龙。此次活动热情邀请了该品牌的VIP以及时尚博主,现场特意布置了古董家具,还准备了下午茶和服饰。
超级出色地营造出了场景沉浸感,好像把人给带回到了上世纪的巴黎。它的概念是围绕着“经典永存”而展开的,激励客人身着意昂体育品牌服饰,于复古场景当中拍照打卡。活动还给予了手绘团扇以及定制香氛的体验。
然而,按照我们的观察来看,其互动参与的程度相对受到限制,活动更多的是处于静态的展示情境以及精致的社交模式,缺少如同前两者那样可以让所有参与的人都能够深度陷入其中的互动环节,虽说提升了VIP客户的忠诚度,但是在更为广泛的人群范围里的社媒传播能力方面,热点呈现比较分散的状态,缺乏一个能够引发热烈讨论的核心事件要点。
强调年轻、潮流特质的运动品牌FLEX UP蓝互营销,于人流量极大的商业街构建了一个饱含工业风格的街头快闪店,场地内设有巨型LED互动屏,安排了DJ打碟,还设置了投篮机挑战。
观其互动参与度的情况,现场着实吸引了好些年轻人前去排队体验。它的概念径直且简易,即为“释放能量”。然而问题所处之地在于,这般互动同品牌核心产品的关联程度较为薄弱。投篮机以及LED屏大多是当作一种引流的手段,参与者玩完便离开,对于品牌新一季主推的“零感运动内衣”或者“超轻跑鞋”的认知几乎未曾加深。
照尼尔森诺曼集团也就是 Group所开展的有关用户体验的研究来看,具备“有用、可用、想要”这三意昂体育个特征,才算是有价值的用户体验呢。FLEX UP的活动,在“想要”这一吸引人来玩的方面,表现得还不错,然而在“有用”也就是让用户感知产品价值这方面,存在很明显的这种脱节情况,如此一来,就致使这个活动热闹程度是够了,可转化效果却不是特别理想。
总得来说,一场成功的服装品牌活动,关键之处在于凭借精准的创意策划,把品牌理念转变为用户能够深度参与、主动进行传播的体验。不管是“此间”的艺术编织,还是IN.RISE的徒步测试,都证实了唯有让用户成为活动的一部分,品牌故事才可以真正走进人们心里。而这,恰恰就是我们蓝互营销历经十余年,一直坚持与品牌方共同探寻的方向。


